Konsultasi Gratis

Syarat & Ketentuan

Berlaku untuk semua layanan pembuatan website Nusalabs. Terakhir diperbarui 4 November 2026.

1. Pembayaran

  1. Paket Promo Landing Page (Rp499rb) wajib dibayar lunas di muka.
  2. Paket Standar, Profesional, Bisnis, dan Custom dibayar 2 tahap: DP minimal 50% sebelum pengerjaan dimulai, lalu pelunasan setelah desain/revisi disetujui klien.
  3. Akses website (admin, domain, email) diserahkan setelah pelunasan.
  4. Pembayaran hanya ke rekening/e-wallet resmi yang tertera di invoice.

2. Pembatalan

  1. Kalau klien membatalkan setelah pengerjaan dimulai, DP tidak dikembalikan (hangus).
  2. Kalau Nusalabs tidak bisa menyelesaikan pekerjaan, pembayaran dikembalikan penuh.

3. Materi & jadwal

  1. Isi website (teks, foto, logo, harga, info usaha) adalah tanggung jawab klien. Klien menjamin materi tersebut miliknya atau sudah berizin.
  2. Waktu pengerjaan dihitung sejak materi wajib lengkap diterima: Landing Page 2–3 hari, Standar 3–5 hari, Profesional 4–6 hari, Bisnis 5–7 hari, Custom sesuai kesepakatan.
  3. Kalau materi terlambat dikirim, jadwal selesai ikut mundur.
  4. Kalau materi tidak dikirim dalam 30 hari sejak pembayaran, proyek dianggap dibatalkan klien, dan poin 2.1 berlaku.

4. Revisi

  1. Jatah revisi: Landing Page 2x, Standar/Profesional/Bisnis 3x, Custom sesuai kesepakatan.
  2. Revisi = perubahan kecil pada desain/isi yang sudah dibuat (warna, teks, urutan, foto).
  3. Revisi di luar jatah, tambah halaman/fitur, atau ganti desain total dikenakan biaya tambahan. Harganya diinfokan sebelum dikerjakan.

5. Garansi 1 tahun (semua paket)

  1. Termasuk: perbaikan error/bug, dan website down karena kesalahan dari sisi Nusalabs.
  2. Tidak termasuk: tambah halaman/fitur baru, ganti desain; kerusakan karena diubah sendiri oleh klien atau pihak lain (plugin/tema tambahan, password bocor); masalah dari layanan pihak ketiga.
  3. Garansi berlaku 1 tahun sejak website online, selama domain & hosting aktif.

6. Domain, hosting & perpanjangan

  1. Domain didaftarkan atas nama klien.
  2. Domain, hosting, SSL, dan email aktif 1 tahun sejak website online.
  3. Biaya perpanjangan per tahun:
    PaketBiaya perpanjangan
    Promo Landing PageRp300rb
    StandarRp500rb
    ProfesionalRp500rb
    BisnisRp600rb
    Custom Promulai Rp2jt
  4. Pengingat perpanjangan dikirim 30 hari sebelum masa aktif habis. Kalau tidak diperpanjang sampai jatuh tempo: website & email berhenti aktif dan garansi berakhir; data website disimpan maksimal 30 hari setelah jatuh tempo, lalu dihapus; nama domain bisa diambil orang lain setelah masa tenggang dari registrar habis.

7. Lain-lain

  1. Nusalabs boleh menampilkan website klien sebagai portofolio, kecuali klien minta tidak.
  2. Persetujuan S&K ini cukup dengan membalas "setuju" di WhatsApp atau melakukan pembayaran.

Ada pertanyaan soal ketentuan ini? Tanya lewat WhatsApp.